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集團客戶(hù)服務(wù)中心：優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲贊譽(yù)

發(fā)布時(shí)間：

2024-12-30 17:09

集團客戶(hù)服務(wù)中心：優(yōu)質(zhì)服務(wù)獲贊譽(yù)

2024年11月11日，屹東房地產(chǎn)公司將一面印有“熱情真誠服務(wù)，心暖千家萬(wàn)戶(hù)”字樣的錦旗送至威海熱電集團客戶(hù)服務(wù)中心，以此表達對客服工作人員熱情周到服務(wù)的深深感激。

屹東房地產(chǎn)公司開(kāi)發(fā)的一個(gè)項目當年的設計已經(jīng)不符合新的入網(wǎng)技術(shù)要求，但交房在即情況緊迫，在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中，客服工作人員以專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)能力和耐心細致的工作態(tài)度積極對接相關(guān)部門(mén)，尋求技術(shù)支持和政策指導，多次深入現場(chǎng)進(jìn)行勘察，與客戶(hù)共同研究解決方案，最終推進(jìn)該工程在最短的時(shí)限內滿(mǎn)足新的入網(wǎng)技術(shù)要求，并順利按期交房，讓供熱客戶(hù)享受到了更高效、更便捷的服務(wù)。

一面錦旗，一份肯定，更是一種鞭策。此次贈送錦旗不僅是對客戶(hù)服務(wù)中心工作的認可，也是對熱電集團整體服務(wù)質(zhì)量的肯定。下一步，熱電集團客戶(hù)服務(wù)中心將繼續堅持“真情溫暖千萬(wàn)家”的服務(wù)理念，不斷提升業(yè)務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，強化責任擔當，以更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)回饋廣大用戶(hù)的信任和支持。

 

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