行業(yè)新聞
威海熱電集團有限公司 2020-2021年度供熱收費公告
發(fā)布時(shí)間：
2020-09-29 10:50
威海熱電集團有限公司
2020-2021年度供熱收費公告
尊敬的轄區供熱用戶(hù)：
威海熱電集團有限公司今冬供暖收費自10月10日全面啟動(dòng)，現將有關(guān)事宜公告如下：
一、收費標準
威海市區供熱收費標準不變，居民用戶(hù)收費價(jià)格為使用面積25元/平方米，非居民用戶(hù)收費價(jià)格為建筑面積25元/平方米。文登區、煙臺市牟平區執行當地政府的供熱價(jià)格。
二、交費時(shí)間
2020年10月10日-11月20日（節假日不休）。
三、交費方式
（一）手機服務(wù)
1、掃描下方二維碼，也可微信搜索“威海熱電集團”加關(guān)注，綁定供暖用戶(hù)卡后，可在線(xiàn)辦理繳費、電子卡、電子發(fā)票、暖氣報停、暖氣開(kāi)通、過(guò)戶(hù)申請、換熱器拆除等業(yè)務(wù)。
2、通過(guò)【微信】“支付”中的“生活繳費”，點(diǎn)擊“供暖費”，選擇威海熱電集團有限公司，輸入卡號，核對信息無(wú)誤后即可完成繳費。
3、通過(guò)【支付寶】中的“生活繳費”，點(diǎn)擊“暖氣費”，選擇威海熱電集團有限公司，輸入卡號，核對信息無(wú)誤后即可完成繳費。
（二）官網(wǎng)服務(wù)
登錄威海熱電集團官網(wǎng)http://www.beautynewbie.com/，點(diǎn)擊“繳費入口”，按照提示完成網(wǎng)上查詢(xún)、網(wǎng)上交費和網(wǎng)上發(fā)票查詢(xún)等業(yè)務(wù)。
（三）自助繳費機交費（支持刷卡和微信、支付寶掃碼）
我公司除了在各營(yíng)業(yè)廳設置了自助繳費機，南郊公司還在林泉社區居委會(huì )設置了一臺自助繳費機，用戶(hù)可持收費卡完成交費。
（四）營(yíng)業(yè)廳業(yè)務(wù)辦理（中午不休息）
1、收費業(yè)務(wù)
用戶(hù)持收費卡到就近營(yíng)業(yè)廳交費。
（1）現金交費
（2）POS機刷卡交費
（3）微信、支付寶掃碼交費
（4）自助繳費終端交費（支持刷卡和微信、支付寶掃碼）
2、其他業(yè)務(wù)
用戶(hù)可就近在熱電營(yíng)業(yè)廳辦理的供暖業(yè)務(wù)有：開(kāi)啟、封堵、過(guò)戶(hù)、修改用戶(hù)資料等。
3、營(yíng)業(yè)廳具體地址
（1）熱電集團高區營(yíng)業(yè)廳8:00-16:00（收費）：古寨西路152號（乘19路、34路、41路等在熱電廠(chǎng)站下車(chē)，家家悅超市旁。）
（2）新力營(yíng)業(yè)廳8:00-16:00（收費）：青島中路72號（二熱電崗紅綠燈北70米路東，乘1路、12路、41路、101路等在長(cháng)峰北站下車(chē)北走約150米路東。）
（3）博通營(yíng)業(yè)廳8:00-16:00（收費）：青島南路221號（宋家洼高架橋北約50米路東，可乘坐1路、41路、101路等公交車(chē)在仁愛(ài)中醫院下車(chē)。）
（4）南郊草廟子營(yíng)業(yè)廳8:30-15:30（收費）：開(kāi)元西路與202省道交界處（中國釣具之都商貿城對面，可乘118路公交車(chē)在南郊熱電下車(chē)）；
（5）苘山營(yíng)業(yè)廳8:30-15:30（收費）：溫陽(yáng)五期上海路45-8、-9號（可乘206路、209路公交車(chē)在苘山鎮政府站點(diǎn)下車(chē)，正棋路向西約1000米路南。）
（6）合源營(yíng)業(yè)廳8:00-16:00（收費）：大慶路龍澤園3-2號（九龍城北，大慶路與香港路交匯口西北角，可乘坐21路、53路、35路等公交車(chē)在家家悅九龍城站下車(chē)。）
（7）文登營(yíng)業(yè)廳8:00-15:30（收費）：環(huán)山東路甲10-10號、10-11號（毓菁華小區一期大門(mén)東側，可乘坐4路、6路等公交車(chē)在毓菁華小區一期下車(chē)。）
（五）臨時(shí)收費點(diǎn)交費渠道（8:30-15:30，中午休息）
1、張村收費地點(diǎn)：白馬義烏西廣場(chǎng)；繳費時(shí)間：10月10日-11月30日
2、汪疃收費地點(diǎn)：便民服務(wù)中心一樓大廳；繳費時(shí)間：10月10日——10月20日
3、初村收費地點(diǎn)：初村農商銀行一樓；繳費時(shí)間：10月21日——11月1日
4、今年黃嵐站、界石站不設立收費點(diǎn)，用戶(hù)憑繳費卡可到當地農商銀行柜臺辦理繳費，特殊情況可到就近網(wǎng)點(diǎn)辦理。
（六）銀行代收交費渠道
用戶(hù)可在工商銀行、威海商業(yè)銀行、光大銀行、威海農商銀行、中信銀行、文登農商行的網(wǎng)點(diǎn)或手機銀行交費，也可通過(guò)招商銀行手機銀行交費，文登用戶(hù)還可通過(guò)文登郵政儲蓄銀行的網(wǎng)點(diǎn)和手機銀行交費。
四、注意事項
（一）特殊業(yè)務(wù)辦理：凡屬以下情況，各銀行網(wǎng)點(diǎn)不予辦理暖氣費收取業(yè)務(wù)，也不支持網(wǎng)上交費及微信交費，請到各相應公司的營(yíng)業(yè)大廳交費和辦理業(yè)務(wù)：
1、戶(hù)內結構是閣樓、躍層、多層的以及商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，與去年情況發(fā)生變化的用戶(hù)；
2、公建單位用戶(hù)；
3、往年有欠費的用戶(hù)；拒收用戶(hù)；申請退費的用戶(hù)；辦理?yè)Q發(fā)票、發(fā)票作廢、辦卡業(yè)務(wù)的用戶(hù)；
4、沒(méi)有進(jìn)行分戶(hù)改造的老系統供熱用戶(hù)；
5、往年存在違規用熱情況的用戶(hù)；
6、需要修改收費信息的用戶(hù)（需提供房產(chǎn)證、身份證）；
7、尚未測量收費面積的個(gè)人用戶(hù)；
8、對新開(kāi)發(fā)小區首次供暖的用戶(hù)，由開(kāi)發(fā)商或物業(yè)公司統一到威海熱電集團客戶(hù)服務(wù)中心大廳辦理繳費業(yè)務(wù)；
9、無(wú)供熱收費卡的用戶(hù)和往年停供又沒(méi)有辦理開(kāi)封手續的用戶(hù)可在微信公眾號辦理電子卡或暖氣開(kāi)啟業(yè)務(wù)后交費，但不能到銀行網(wǎng)點(diǎn)直接交費。
（二）疫情防控事項：現在是常態(tài)化疫情防控時(shí)期，為保證用戶(hù)的健康安全，降低和防范疫情傳播風(fēng)險，請在進(jìn)入各營(yíng)業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)時(shí)，主動(dòng)出示健康碼，配合工作人員做好測溫等防疫工作，在辦理業(yè)務(wù)期間，全程佩戴口罩，保持安全距離。
五、供熱服務(wù)電話(huà)
用戶(hù)供熱方面有問(wèn)題，可撥打所在區域的24小時(shí)供熱服務(wù)電話(huà)，聯(lián)系我們給予解決。
（一）高區（含市區）供熱服務(wù)電話(huà)：5196000
（二）經(jīng)區（含臨港區）供熱服務(wù)電話(huà)：5966999
（三）文登區供熱服務(wù)電話(huà)：8258889
威海熱電集團有限公司
2020年9月28日
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